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    錦旗背后的故事 | 業(yè)主之事無小事 暖心物業(yè)在城關(guān)

    2019年5月8日

    平淡的生活中

    總有些細(xì)微的小事

    感動著你我

    嚴(yán)寒的天氣中

    總有些小確幸

    溫暖著你我

    城關(guān)物業(yè)人

    用實(shí)際行動暖心業(yè)主

    看得到的服務(wù)  看得見的用心



    山字石家屬院業(yè)主李女士為我們的秩序維護(hù)員寇懷彥、薛叔杰送來了錦旗,以表對其工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的感謝。火紅的錦旗,讓我們在這個陰雨綿綿的日子里,心意暖暖!





    一面錦旗背后的故事

    尋訪附近小區(qū)  為業(yè)主找回快遞

            山字石家屬院的李女士從網(wǎng)上購買心儀的商品后,歡喜地等待著快遞到家,誰知一周多過去了,還沒有收到快遞,上網(wǎng)查詢后才知道快遞居然早就被簽收了!4月15日,心急如焚的李女士聯(lián)系了蘭州城關(guān)物業(yè)市政府項(xiàng)目部的秩序維護(hù)員寇懷彥、薛叔杰,尋求幫助。

     

           寇懷彥和薛叔杰了解情況后,立即調(diào)取監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)原來李女士價值一千多元的快遞被人誤拿后一直沒有歸還。他們認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性后,通過監(jiān)控,利用下班時間,進(jìn)行尋訪排查。半個月來,他們對附近的小區(qū)仔細(xì)尋找,不管烈日炎炎還是風(fēng)雨瀟瀟都不曾延緩他們尋找的腳步。

     

           經(jīng)過半個月的排查,寇懷彥和薛叔杰最終確定領(lǐng)取人是旁邊小區(qū)的住戶,經(jīng)過登門協(xié)調(diào)溝通,快遞于5月1日找回并完璧歸還,交由李女士手中。當(dāng)李女士接過快遞,十分激動,“本以為我的快遞找不回來了,多虧你們的幫助,太謝謝你們了!”李女士為表感謝,特制作錦旗送至山字石家屬院的門崗處?軕褟┖脱κ褰芙舆^錦旗,喜笑顏開,他們表示:自己早就把山字石家屬院當(dāng)成自己的家了,照看好家園、守護(hù)好家人是自己的職責(zé),家人的東西丟了,我們幫忙去找,也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖拢?/span>


    這樣的故事太多太多……


    一面面錦旗

    一份份褒獎

    是對我們的肯定和認(rèn)可

    是責(zé)任和動力

    更是對我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯?span style="margin: 0px; padding: 0px; font-size: 16px; text-align: center;">鼓勵和鞭策

    城關(guān)物業(yè)人將帶著這份沉甸甸的心意

    始終堅(jiān)持

    “業(yè)主之事無小事”

    繼續(xù)以一流的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己

    以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋業(yè)主!



    來源() 作者()

    蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司(m.dotahero.cn)

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